Bu bir taslaktır — avukat kontrolünden geçirin Turuncu alanları kendi bilgilerinizle doldurun. Mesafeli satış sözleşmesi yasal olarak bağlayıcı bir metindir; yayına almadan önce bir avukata inceletmenizi önemle tavsiye ederiz. Bu metin hukuki danışmanlık değildir.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 7 Ağustos 2026
1. Taraflar
Satıcı
| Unvan | — (firma/şahıs unvanı) |
|---|---|
| Adres | — (açık adres) |
| Vergi dairesi / no | — |
| MERSİS no | — (şirketseniz) |
| Telefon | +90 551 463 70 53 |
| E-posta | shevera.store@gmail.com |
Alıcı
Sipariş sırasında bildirilen ad, soyad, teslimat adresi ve iletişim bilgilerinin sahibi kişi.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, Alıcı'nın shevera.store üzerinden veya SHEVERA'nın WhatsApp hattı aracılığıyla elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.
3. Ürün bilgileri
Satışa konu ürünlerin adı, adedi, satış fiyatı ve varsa kargo bedeli sipariş sırasında Alıcı'ya iletilen sipariş özetinde yer alır. Bu özet işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Ürünler el yapımıdır. Renk tonu, yüzey dokusu ve ölçülerde parçadan parçaya küçük farklar bulunabilir; bu durum ayıp sayılmaz. Sitede yer alan görseller tanıtım amaçlıdır ve ekran ayarlarına göre farklı görünebilir.
4. Ödeme
Alıcı, ödemesini aşağıdaki yöntemlerden biriyle yapabilir:
- Kredi/banka kartı: Shopier altyapısı üzerinden. Kart bilgileri SHEVERA tarafından görülmez, saklanmaz.
- Havale / EFT: sipariş onayında bildirilen hesaba.
Ödeme tamamlanmadan sipariş kesinleşmez ve üretime alınmaz.
5. Teslimat
Ürün, Alıcı'nın bildirdiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süreleri ve kargo bedeli Teslimat ve Kargo sayfasında belirtilmiştir. Sipariş, sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.
Alıcı'nın adresinde bulunmaması veya adres bilgisinin hatalı olması nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerde doğan ek kargo masrafı Alıcı'ya aittir.
6. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilmelidir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller ve iade koşulları İade ve Değişim sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Özellikle kişiye özel üretilen ve kullanılmış/yakılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hâlinde ürün bedeli, iade edilen ürünün Satıcı'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde Alıcı'ya iade edilir.
7. Genel hükümler
- Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuduğunu ve teyit ettiğini kabul eder.
- Alıcı, 18 yaşından küçük veya kısıtlı olmadığını beyan eder.
- Mücbir sebep hâllerinde (doğal afet, salgın, kargo grevleri vb.) teslimat süresi uzayabilir. Satıcı bu durumu gecikmeksizin Alıcı'ya bildirir; Alıcı siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
- Bu sözleşme elektronik ortamda kurulmuştur ve Alıcı'nın siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer.
8. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Güncel parasal sınırlar için: ticaret.gov.tr